業務に適したメールアドレスは！？info！？support！？RFCで定義されているメールアドレスは！？調べてみました！
業務で使用するメールアドレスは、info@domainがいいのかsupport@domainがいいのか悩みますよね。
一昔前までは、infoが多用されていましたが、infoのアドレスから送信されてくることは少なくなって来ましたよね。
あまり一般的でないメールアドレスからメールが届いた場合、不審に思ってメールを開かない場合も！？
よく使用されるメールアドレスについては、一様性を保つためにRFC（Request for Comments）で定義されています。
なので、RFCで定義されているメールアドレスを調べてみました！
業務に関連するメールアドレス
以下の業務に関連するメールアドレスは、RFCによって定義されています。
| メールアドレス | 分野 | 利用方法 |
|---|---|---|
| info@domain | マーケティング | 組織、製品および/またはサービスを適切に組み合わせた情報 |
| marketing@domain | マーケティング | 製品のマーケティングおよびマーケティング通信 |
| sales@domain | セールス | 製品購入に関する情報 |
| support@domain | 顧客サービス | 製品またはサービスに関する問題 |
「INFO」は多くの場合自動応答ソフトウェア宛に届いて用意されている適当なファイルが渡されるようになっています。
ネットワーク運用に関連するメールアドレス
以下のネットワーク運用に関連するメールアドレスは、RFCによって定義されています。
| メールアドレス | 分野 | 利用方法 |
|---|---|---|
| abuse@domain | 顧客関連 | 公共における不適当なふるまい |
| noc@domain | ネットワーク管理 | ネットワーク・インフラストラクチャ |
| security@domain | ネットワークセキュリティ | セキュリティに関する報告または問い合わせ |
インターネットサービスに対するトラブルなどを経験した顧客やプロバイダなどと連絡を取り合うことを想定しているメールアドレスです。
特定のインターネットサービスをサポートするメールアドレス
以下の特定のインターネットサービスをサポートするメールアドレスは、RFCによって定義されています。
| メールアドレス | 分野 | 利用方法 |
|---|---|---|
| postmaster@domian | SMTP | [RFC821], [RFC822] |
| hostmaster@domain | DNS | [RFC1033-RFC1035] |
| usenet@domain | NNTP | [RFC977] |
| news@domain | NNTP | USENETの異名 |
| webmaster@domain | HTTP | [RFC 2068] |
| www@domain | HTTP | WEBMASTERの異名 |
| uucp@domain | UUCP | [RFC976] |
| ftp@domain | FTP | [RFC959] |
インターネットプロトコルによるサービスに関しての問い合わせや報告を受け取るためのメールアドレスです。
まとめ
いかがでしたか？
infoやwebmasterなどは有名ですがpostmasterなどがあるのは知りませんでした。
noreplyはRFCでは定義されていないので使用する場合には注意が必要ですね。
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